Protection des données

1. Responsable du traitement

Enerlytica est la marque de BEN Energy AG et BEN Energy GmbH. Une demande peut être transmise à la société compétente au sein du groupe BEN Energy.

2. Droit applicable

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données. Lorsque le règlement général de l’Union européenne sur la protection des données est applicable, nous tenons également compte de ses exigences.

3. Consultation du site et journaux techniques

La consultation du site nécessite le traitement de données techniques. Celles-ci peuvent notamment comprendre l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse consultée, la quantité de données transférée, le site référent, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation et les informations relatives à l’appareil.

Ce traitement sert à fournir le site, à en assurer la stabilité et la sécurité, à analyser les erreurs et à prévenir les abus. Les journaux ne sont conservés que pendant la durée nécessaire à l’exploitation et à la sécurité ou en présence d’une obligation légale.

4. Mise à disposition technique et Cloudflare

Le site est mis à disposition au moyen d’OpenAI Sites et distribué et sécurisé par l’infrastructure de Cloudflare. Cloudflare intervient notamment en tant que réseau de diffusion de contenu et infrastructure de sécurité. Les prestataires d’infrastructure peuvent traiter à cette fin les données techniques mentionnées au chiffre 3.

Selon le routage technique, le traitement peut aussi avoir lieu en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Pour les transferts depuis la Suisse et l’EEE, Cloudflare se réfère notamment au Swiss-U.S. ou à l’EU-U.S. Data Privacy Framework et, à titre complémentaire, aux clauses contractuelles types.

Informations complémentaires : politique de confidentialité de Cloudflare et politique de confidentialité d’OpenAI.

5. Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous transmettez, en particulier votre nom, vos coordonnées, le contenu de la demande et les données de communication associées, afin de répondre à votre demande et de poursuivre les échanges.

Le traitement sert à prendre des mesures précontractuelles ou contractuelles et repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes. Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation ou d’un intérêt légitime à conserver des justificatifs.

6. Cookies et mesure d’audience

Nous n’utilisons actuellement aucun cookie propre de marketing ou d’analyse sur les pages accessibles au public. L’éditeur de textes protégé peut traiter des informations de connexion et de sécurité techniquement nécessaires. Il est exclusivement destiné aux personnes autorisées.

7. Destinataires et communications à l’étranger

Seules les entités ayant besoin des données aux fins indiquées peuvent y accéder. Il peut s’agir de sociétés affiliées du groupe BEN Energy ainsi que de prestataires informatiques, d’hébergement et de sécurité mandatés. En cas de communication à l’étranger, nous veillons à disposer d’une base admissible et de garanties appropriées.

8. Vos droits

Dans les limites du droit applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la remise de vos données personnelles et vous opposer à un traitement. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ou à une autre autorité compétente.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@enerlytica.com. Afin d’éviter toute communication non autorisée, nous pouvons demander une preuve d’identité.

9. Sécurité et mises à jour

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. La présente déclaration peut être adaptée si le site, les services utilisés ou le cadre juridique évoluent.

État : 28 août 2026